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北京DHL国际快递公司

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文章来源:http://www.bjkd-dhl.com| 作者:admin | 发布时间:2018-11-24

(1)就在于各个配送环节的协调方面都具有自控权保证了物流服务的及时性和安全性。物流直接由电商企业监管、实施,较好地保证了服务的质量和快递的速度。

  一、电商物流

  电商物流指企业自身经营物流业务,建设全资或是控股物流子公司,完成企业物流配送业务,即企业自己建立一套物流体系。代表企业有京东、苏宁。

  1.优点

  (1)就在于各个配送环节的协调方面都具有自控权保证了物流服务的及时性和安全性。物流直接由电商企业监管、实施,较好地保证了服务的质量和快递的速度。

  (2)保证特殊时期的业务稳定。自建物流可以很好地弥补节假日期间运力不足的状况,使消费者在享受到优惠价格的同时也能享受到高效优质的物流服务。

  (3)增加了消费者的认可度。

  2.缺点

  (1)投资过大,风险增加。自建物流系统的成本高,大量物流基础设施的投入,回本周期长,对资金要求高。

  (2)员工管理问题。自营物流体系的发展扩大,员工队伍也在不断壮大,人工成本问题、管理培训问题都是考验。

  (3)电商物流不能专注于自身的核心业务。

  二、第三方物流

  第三方物流的配送模式是连锁企业将其物流配送业务部分或者全部委托于专业的物流公司运营的一种模式。以淘宝、天猫为代表。

  1.优点

  (1)可以减少电商企业固定资产投资,规避经营风险,集中于发展核心业务,提高电商企业在核心业务上的竞争力。

  (2)电商可以自行选择物流公司,根据实际情况选择适合符合商品特点的第三方物流企业进行运输,既满足了自身需求,又可以在很大程度上提高商品的流通速度。

  (3)第三方物流企业在仓储配送方面有丰富的资源和经验,优秀品牌如顺丰,既能满足消费者的需求,还有利于增强消费者对商家的信任。

  2.缺点

  (1)商家无法全程控制商品配送情况,不能及时获取信息,遇到突发情况也无法及时处理。

  (2)遇到大型节假日及特殊日子,不能有效满足需求。如春节放假、双11,第三方物流企业会放假或者人手不够,造成物流速度的减缓,快递积压,顾客的投诉上升,服务质量就下降了。

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